【为民服务解难题】深入病房听建议 立行立改见实效

10月30日,樟村坪镇卫生院党支部书记带领支部班子成员深入住院病区,开展行政查房。

在住院病房,院班子详细询问了患者病情、治疗和康复情况,就医院就医环境、服务态度、医疗质量、办理入出院流程和规范收费等方面与患者及家属亲切交流,悉心听取患者心声,同时向患者及家属发放征求意见表,广泛收集意见与建议。

此次行政查房,是院党支部在“不忘初心 牢记使命”主题教育中找差距、抓落实,为民服务解难题的切实举措。此后将把此项工作纳入常规性动作,每周开展一次,将查房收集到的意见和建议进行梳理,分类发放到各科室,限期整改。院党支部书记在查房中强调,患者的需求就是我们努力的方向,全院党员干部职工都要紧紧围绕患者需求,以问题为导向,认真履行岗位培训职责,不断优化服务细节,改善患者就医体验,提升群众就医获得感。

(通讯员华何萍  编辑谈金临  责编朱家梅)

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