（记者朱家梅 通讯员张鹏）4月11日，夷陵区政务服务中心组织召开会议，表彰中心一季度“十星级”文明窗口和服务明星，全力推进办好“天大的小事”行动，以一流服务营造一流发展环境，以一件件小事促机关作风转变、服务效能提升，全力打造政务服务的升级版。

今年，区政务服务中心以文明单位创建为动力，继续与区文明办联合开展“十星级文明窗口”和“十星级服务明星”创建活动。会议对政务中心公安局窗口等4个一季度“十星级文明窗口”、政务中心林业局窗口首席代表许巧玲等10名一季度“十星级服务明星”进行了通报表彰。并希望受表彰的单位和个人努力工作，当好表率；各窗口工作人员以“十星”称号的窗口和个人为榜样，爱岗敬业、创先争优，牢记政务服务宗旨，转作风、抓落实，为办事群众和企业办好一件件“天大的小事”，提供更优更快更好的服务，为地方经济发展营造优良的政务服务环境。

从3月底开始，区政务服务中心启动了办好“天大的小事”行动。中心全体人员将充分发扬“钉钉子”的精神，按照“关键在办，目标在办好”要求，结合自身岗位职能职责，立足本职岗位扎实办、上级部署快速办、群众反映主动办、日常观察有心办，精简一个环节、引导一次服务、接听一个电话、创新一个机制、代办一次业务，办实办细办好职责范围内的每一件“天大的小事”（民生小事、发展小事、管理小事、服务小事、环境小事），以一流服务营造一流发展环境，以一件件小事促机关作风转变、服务效能提升，让领导放心、群众满意，全力打造政务服务的升级版。

会议还对中心一季度勤政廉政暨作风建设督查情况进行了通报，中心相关负责人与窗口首席代表（工商局、国税局、公安局）签订了《窗口勤政廉政暨党风廉政建设责任书》。