宜昌市夷陵区丁家坝，黄柏河蜿蜒而过，河畔草木葱茏的几座山丘，是城市中心的“绿肺”——夷陵森林公园，来到这里的人只要留心观察，就会发现从沿河步道到公园大门口的马路，有些不同。

“我们将几个路口的路肩石在原有基础上降低了约20CM，改建为可供轮椅通行的缘石坡道，还安装了下卧青石条防滑，方便残障人士出入公园。”区市政处秦伟蓉说。

草长莺飞的3月，正是市民们赏花踏青、乐享春光的好时节，修建这条“无障碍赏花路”虽成本低、技术易、事情小，却让残障人士能够和普通市民一样，便利地到森林公园踏青赏花，零距离感受春天。

这只是夷陵一处寻常的城市角落，却是关系到人人平等、幸福和谐的重要细节，通过这样的细节，能够唤起城市建管者和每个普通市民对“小事”重要性的关注，展现城市的“内涵”。

“小事”，有多“小”？天大的小事，又有多“大”？在夷陵，为老百姓办“小事”，比“站得高”更重要的，是“瞅得准”。近日，该区出台了《全区办好“天大的小事”行动方案》，以“为人民服好务”作为出发点，办好民生、发展、管理、服务、环境等“小事”，以“小事”聚合民生幸福“大事”。

在夷陵，“无障碍赏花路”是民生“小事”，而“不见”了的洒水车，却是环境“小事”。

最近，夷陵街头“不见”了一种车辆。

“以前经常碰到洒水车，衣服上溅点水不要紧，就怕把顾客的餐打湿了、弄脏了。最近不知怎么，洒水车都不见了。”韩建是送餐员，有几次因为餐点外包装被溅上了泥点，被顾客给了“差评”。

韩建不知道，洒水车不是“不见”了，而是“改时”了。“以前我们白天洗扫路面，市民和司机都很‘嫌弃’，我们就将洗扫、洒水、冲洗的作业时间调整为每天凌晨3点半到6点、晚上9点到11点半。”区环卫处清运队洒水车驾驶员刘宏山今年57岁，从事环卫工作已近7年。“对我来说就是个小事，是我的本职工作，没什么好提的。”刘宏山憨厚地笑笑。

1991年11月9日，一篇名叫《共产党人要善于做小事》的文章，刊登在《工人日报》上，文中说“一切真正把为人民谋幸福放在首位，事事向党、向人民负责的共产党人，不论其职多高、位多卑，都是善于发现群众的‘柴米油盐’问题的。”

为什么共产党人要善于做“小事”？因为人民的幸福感，是由无数个细枝末节支撑起来的，因为一座城市的“大美”，是由无数件“小事”积累而成的。

“在一个窗口就可以同时顺畅办理国地税涉税费业务，减少了我们企业来回跑、多头跑的烦恼，很方便。”正在夷陵区行政服务中心国地税“一窗式”联合办税窗口办事的吴元磊说。

夷陵行政服务中心34个部门，20家中介、民生服务和金融机构，以及行政审批的226项事项的办事环节、服务流程实行并联审批机制，提供一门受理、内部流转、限时办结、统一送达“一条龙”服务，再加上智能预填单机、手机充电站、爱心妈咪屋等便民设施，一件件“小事”大大提高了群众办事的效率和满意度。

还有职业培训走进农家乐，专业厨师手把手教“农村大厨”烹饪峡江美食；重点公共场所、旅游景区WIFI全覆盖；手机智慧物价系统实时查询菜价，足不出户就可货比三家；BRT快速公交站内设垃圾桶，随身垃圾不再“出站”……事虽小，却增添了百姓的归属感和获得感，“大美”夷陵也因“小事”变得更加富有活力。

大城崛起，小处着眼。为芸芸众生中每一个小我做好“天大的小事”，就会让“以人为本”由远渐进、“改善民生”由虚渐实，让“为人民服好务”中的“好”字，在点滴“小事”中生根发芽，开出“大美”之花。