【为民服务解难题】黄花市场监管所:用初心为群众办好“天大”的小事

12月9日,黄花市场监管所工作人员为黄花镇香龙山刘老汉送去了还散发着油墨香味儿的食品经营许可证,实现了该村食品安全监管的无缝隙全覆盖。

一周前,黄花市场监管所工作人员来到香龙山上刘老汉的杂货店,食品摆放凌乱,达不到基本的卫生环境标准;环顾四周墙壁,除了一张破损的贴画,也没看到食品经营许可证件。通过交流发现,刘老汉除了不识字还有听力障碍,爱人也是常年生病,身体孱弱,两位老人以经营小商店为生。

面对如此尴尬的局面,该所2名执法干部没有“铁面无私”,更没有袖手旁观。他们和刘老汉一起动手,打扫环境卫生,清理商品百货,分类摆放整齐,设置食品专区。几个人忙碌了一整天,小商店终于有了“看相”。

香龙山山高路远,对于外出只靠自行车且仅有危弱听力的刘老汉来讲,到镇上办理许可证可能要花费一天的时间,刘老汉的脸上露出为难的神色。该所工作人员了解情况后,详细讲解了办理《食品经营许可证》的相关程序和条件,并告知食品安全管理的基本要求。12月9日,该所工作人员主动将办证事项前移至经营现场,帮助刘老汉依法办理了《食品经营许可证》。

(通讯员万丹丹 编辑卢薇 责编朱家梅)

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