“我的手机平时很少拨打电话，可是话费却不少。”针对市民李大爷的疑问，移动工作人员为李大爷详细查看了话费记录，并根据李大爷平时的使用习惯为他更换了缴费套餐。

这一幕发生在夷陵区3·15国际消费日权益日主题活动现场。今年的活动主题是“网络诚信，消费无忧”。3月15日，记者在平湖广场看见，区工商局、区消协会同质监、卫生、食药、物价等20个职能部门和公共服务企业，在现场设立咨询服务台和相关展板，展示假冒伪劣产品，发放宣传资料，受理消费者投诉。

“这样将相关部门集中在一起，前来咨询很方便”，刚刚在物价局咨询完物价问题的市民王女士对咨询结果很满意，“希望这类便民活动经常举行。”

自3月份以来，夷陵区工商局联合区食药、卫计、物价、经信、旅游、公安等部门成立了整治工作专班，以“两品一械”为重点，重拳出击，在全区掀起打击欺诈老年消费者违法行为“战役”；通过微信、QQ等信息平台，发送温馨提示等宣传防骗知识，开展上门走访宣传，提高老年人自我防范意识，对涉嫌欺诈老年消费者的行为进行了全面摸排，目前对2起非法行医行为和1起涉嫌欺诈老年消费者违法行为已立案调查。同时，以创建食品安全放心城市为重点，在全区组织开展了食品安全专项整治行动，检查食品市场主体351户，规范办照6户，有力净化了市场经营秩序。