优化服务项目 惠及广大患者

服务好不好,患者说了算。今年夷陵区小溪塔街道社区卫生服务中心以患者需求为中心,通过资源整合和信息平台搭建对“家庭医生签约服务”项目和方式进行再优化,让辖区居民真正感受到医疗改革带来的红利。

近日,平湖社区居民向凤秀女士为小溪塔街道社区卫生服务中心签约医生张育红送来了“家医服务居民 廉价药到病除”的锦旗。这是自家庭签约医生服务项目开展以来,收到的第一面锦旗。

自家庭医生签约服务开展以来,不少居民通过短信、微信、电话等方式不仅向医护人员表达了感谢,同时也提出了不少健康服务方面的建议。针对这些建议,今年小溪塔街道社区卫生服务中心对这项服务做了进一步优化,把签约、体检、诊断、治疗、康复、随访、健康指导等多项服务进行有效整合,为辖区群众提供诊疗康复和公共卫生项目一体化健康服务。今年还将组建家庭医生签约服务互动微信群、QQ群,把计生委员、网格员、家庭医生、签约居民组织在一起,以社区网格为载体,对签约对象实行健康人群、患慢性病的人群、患病人群三级分类管理,为辖区居民提供更加便捷和优质的健康服务。同时对行动不便的居民、空巢老人,计生特困家庭、智力障碍患者提供预约上门服务,让更多的辖区居民真切的感受到医疗改革带来的红利。

(夷陵区融媒体中心记者熊伟 通讯员易伟 编辑彭莉)

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