自7月20日，国家税务总局宜昌市夷陵区税务局挂牌成立以来，已接近一个月的时间，办税流程如何？又有那些新变化？带着这些疑问，记者前往区办税服务中心进行了实地采访。

在办税窗口，前来办理业务的人员络绎不绝，以前分设国税地税窗口现在已经合并为统一窗口，市民们都在统一排队办理涉税事项。宜昌诚明运输有限公司会计廖必学经常前来办理涉税事项，以前他需要先在国税窗口缴纳增值税，然后再到地税窗口缴纳城市维护建设税、教育费附加税，浪费时间不说，也严重影响了办事效率。

廖必学说，以前来办税的时候要国税和地税的人两边都要跑，现在只需要在一个窗口里，时间要比以前要缩短了一半。

按照国家税务总局“最多跑一次”的改革要求，此次国税地税合并后，夷陵区税务局对办税大厅进行了深度调整，目前设有综合业务窗口、新办套餐式服务窗口和专业窗口三个类别，其中，在9个综合业务窗口就可以办理纳税申报、代开发票等大多数的涉税业务。

据区办税服务中心工作人员敖丹介绍，国地税合并以后一窗通办，在一个窗口就可以把所有的业务办完，办税业务流程也更加的顺畅。

除此之外，区税务局还在办税大厅设有两个自助办税区，一个是自助申报区，设有七台连接外网的电脑，纳税人能够直接在电脑上进行操作和网报，另一个自助领票区，纳税人在机器上就可以自助领取发票、自助代开增值税发票。

据了解，下一步，区税务局将严格按照国家税务总局制定的税务系统深化“放管服”改革五年行动方案，在年底前实现所有办税服务厅综合窗口涉税业务“一窗通办”全覆盖、税费业务“一厅通办”全覆盖，继续深入推进“便民办税春风行动”，按照办税事项“最多跑一次”“一次不用跑”清单，切实为纳税人提供方便快捷的办税服务。（夷陵广电全媒体记者熊伟 毕仁科 实习生雷捷 通讯员杨莉娟 编辑覃彩霞）