社保服务进万家 贴心服务零距离

11月15日,夷陵区人力资源和社会保障局、小溪塔街道兴安社区联合开展“社保服务进万家”活动。

活动中,工作人员用通俗易懂的语言向大家介绍城乡居民基本养老保险相关政策,围绕养老保险待遇认证对象、认证周期、认证方式、流程和未及时认证的影响等方面进行了全面细致地讲解。同时,工作人员为居民们发放了待遇认证操作指南和宣传手册,耐心地帮助老人们使用手机完成认证操作。并对大家提出的灵活就业参保、社保缴费标准、待遇申领等热点问题进行一对一答疑解惑,引导大家积极参保续保,做到应保尽保。

下一步,兴安社区将更加聚焦群众关心的热点难点问题有针对性地持续开展政策宣传,更加优化便民服务流程,推出“就近办”“面对面”“服务零距离”等措施,让群众少跑路,在家门口享受优质服务。

(通讯员:蔡黎 责编:谭羽利 审核:朱家梅)

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