为进一步完善优化营商环境服务机制，让营商环境理念内化于心，外化于行，更好地适应社会发展的需要，小溪塔街道冯家湾社区在着力发现问题、分析处理问题，方便居民办事上下功夫，最大限度利企便民，形成服务优势。

严明工作纪律，抓好作风建设。冯家湾社区通过强化工作纪律要求，增强服务意识，提高办事效率，切实把社区便民服务大厅打造成优化营商环境、提升服务形象的前沿阵地和重要窗口。秉承公开透明、公平公正的服务原则热情接待前来办事的居民。

加强政策宣传，扩大对外影响。冯家湾社区通过广泛宣传已出台的各项政策，特别是对一些专业性较强、涉及面较广的重要政策措施，及时宣传并解读到位，做好本职工作。同时对影响和破坏环境发展的人和事进行曝光，以获得更好的正面效应，注重挖掘正面典型，发挥示范带领作用。

强化契约精神，建设诚信体系。冯家湾社区通过带着责任迈开步子，突破思维定式，深入辖区细致排查并指导相关工作。鼓励各企业、门店以及广大居民朋友切实承担起回馈社会、营造优质营商环境的责任。充分利用排查走访契机，探讨学习优化营商环境的新思路、新举措和新成效。

下一步，冯家湾社区将积极培育和践行社会主义核心价值观，鼓足“精气神儿”，进一步激发大家干事创业的积极性、主动性和创造性，打造办事方便、法治良好、生态宜居的营商环境。

（通讯员：邹学益 责编：谭羽利 审核：朱家梅）