近日，在夷陵区经营餐饮店的高灵巧成功申请到了30万元创业担保贷款，“感谢市场监管和人社部门对个体工商户的支持，解决了我目前的资金困难，我现在经营更有底气了！”

今年上半年，高灵巧前往乐天溪镇政务服务大厅咨询办证业务，并诉说了自己的难处。原来，高灵巧身患残疾，想开一家小店谋生但资金困难。市场监管窗口人员得知后，主动上前提供全程帮办代办许可证服务，向其讲解了个体工商户的各类扶持政策，并全程陪同到人社部门窗口，帮其详细咨询创业担保贷款办理要求和流程。在工作人员的耐心服务和贴心帮助下，办证所需的材料一次性收齐，提交复核后再交给银行申请贷款。“这笔钱就像及时雨，帮我渡过了难关。”高灵巧对此感激不已。

近年来，乐天溪镇市场监管所始终坚持服务向前一步，积极宣贯个体工商户普遍关心的优惠政策、金融信贷、办事流程等问题，强化多部门协作。及时关注应届毕业生、退伍军人、残疾人等创业群体，提供贴心服务。下一步，该所将依托高效精细的分型分类工作，加大政策宣贯力度，做好部门联动配合，当好优化营商环境“前哨”，呵护个体工商户这一市场“神经末梢”健康持续发展。

（通讯员：程雪琳 责编：卢薇 审核：朱家梅）