评残“集中+上门” 贴心服务“零距离”

近日,夷陵区残联联合夷陵医院残疾评定专家,在夷陵区营盘社区活动中心开展“集中+上门”残疾鉴定办证服务工作。

在评残工作前,各街道(社区)提前部署,通过电话、微信群等方式,通知辖区内需要进行评残且方便行动的残疾群众,集中到夷陵区营盘社区活动中心进行评残。在评残服务现场,工作人员积极引导参评人员有序入场,耐心帮助残疾人填写申请表,收集审核材料,并解释相关惠残政策。

活动中,评定医生认真查看他们的身体状况,详细询问既往病史和致残原因,结合他们的实际身体状况,严格按照残疾人证评定标准进行鉴定评级,并给予康复建议和指导。针对瘫痪在床、行动不便或者患有严重肢体残疾、监护人无法带领外出办证的残疾人,工作人员采取上门办证、“一站式”评残服务的方式,细心地为需要办证(换证)的特殊群体讲解办证(换证)所需材料、办理须知、办理流程以及重度残疾人护理补贴申请等有关事宜,切实解决特殊群体办证(换证)困难问题。

此次“集中+上门”评残活动,采取了残疾人集中办证和上门入户的灵活方式进行。切实抓住残疾人群众最关心最直接最现实的利益问题,解决了残疾家庭办证难问题,得到残疾人家属一致好评。

目前,夷陵区残联已为全区四个乡镇(街道、试验区)残疾人服务296人次。下一步,夷陵区残联将持续做好集中评残和上门评残服务,以残疾人需求为导向,把服务做到残疾人心坎上,确保符合条件的残疾人办证“应办尽办”、惠残政策“应享尽享”,把便民服务真正落到实处,打通残疾人服务“最后一公里”。

(通讯员:肖舟 责编:谈金临 审核:朱家梅)

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