6月27日，小溪塔街道营盘社区开展高龄老人上门认证工作，为行动不便、独居老人或其他特殊原因无法自行认证的高龄老人办理高龄认证工作，协助他们完成手机平台人脸识别认证核验。

“爷爷，请您看着手机镜头，眨眨眼睛……好的，认证成功啦！”在张爷爷家中，社区工作人员耐心地引导他完成了手机平台的人脸识别认证核验。整个过程不到一分钟，张爷爷对此表示了深深的感激：“真是太感谢你们了，让我在家就能享受到你们的帮助和国家政策的福利。”

在入户服务的过程中，社区工作人员不仅为老人们办理了高龄认证，还详细核实了他们的信息，关心地询问了他们的生活起居和遇到的困难。同时，他们还提醒老人注意用水、用电、用气的安全，做好个人安全防护，并特别提醒他们谨防电信诈骗。社区工作人员告诉老人，如果有任何需要或困难，都可以随时联系社区寻求帮助。

除了高龄认证，营盘社区还主动为辖区行动不便人士、残疾人、高龄老人等特殊群体提供全方位的帮办代办服务。这些服务包括公交卡年审及代缴费、代缴水电燃气费、80岁以上高龄津贴认证、退休年审等，真正把贴心、暖心、省心的服务送到群众心坎上。

截至目前，社区已为124位老人完成了高龄认证。下一步，营盘社区将继续把此项工作做实做细，通过上门服务等方式让社区居民感受到政府的关爱，享受到政策的优待，让社区服务更有温度。

（通讯员：李春芸 责编：张玉婷 审核：朱家梅）