人社业务自助办 便民服务更高效

“人社自助服务一体机太方便了,社保卡放上一放,无论你在湖北哪里缴费,都可以看到,不用再跑到参保地或缴费地去查,大大方便了我们办事群众。”近日,居民刘女士来到夷陵区行政服务中心大厅,通过人社自助服务一体机,不一会儿就打印好了养老保险缴费明细单。

人社自助服务一体机以企业养老保险、失业保险、工伤保险等人社业务为主要服务内容,可实现缴费证明、停保、续保等高频业务查询打印自助办理。人社自助服务一体机推动了社保查询服务从参保地办理到全省通办的转变,从传统的“能办”向“好办”“秒办”转变节省了群众和单位办理业务的时间,同时也减轻了窗口压力,提高了服务效率。

今年以来,夷陵区人社局致力于优化营商环境,通过流程改造、数据共享,提高人社业务简办、快办水平,依托社保服务大厅自助终端一体机,实现了人社业务全省通办,基本实现高频事项全覆盖、参保群体全覆盖,真正做到让企业和群众“就近办”“马上办”“自助办”。

下一步,夷陵人社局将持续完善自助服务区功能,让群众享受全面、便捷、高效的人社服务,让更多的群众和企业在家门口就能享受到“互联网+政务服务”的改革成果。

通讯员:何山、谭晓 责编:谈金临 审核:朱永杰)

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