为更好地服务参保群众，零距离让群众了解医保相关政策，4月中下旬，夷陵区医保局先后在夷陵人民医院、家和医院、望江社区卫生服务中心、宜昌宏泰大药房组织开展医保政策“进医院”“进药店”宣传活动。

“你好，我想问一下冠心病怎么申请办理慢门？”“现在住院报销比例是怎样的？”“家里孩子老人医保电子凭证怎么弄？”“人在外地住院怎样报销？”面对群众提出的问题，夷陵区医保局的工作人员耐心地一一解答。

活动现场设立了政策咨询处，向群众发放医保政策宣传折页和2024年医保政策解读农历，对群众普遍关心的参保缴费、异地就医备案、慢特病申请、门诊住院报销比例等方面的政策进行了宣传和解答，受到现场就医购药群众的广泛好评。

医保局工作人员带上专业设备开展人脸识别激活医保电子凭证，十秒钟就能成功激活一个医保电子凭证，为没有智能手机的老人及不会操作的困难人员提供了便利。现场气氛活跃，群众与医保政策宣传工作人员互动频繁，宣传效果明显。

本次活动发放相关宣传资料2000余份，现场解答群众200多个咨询，进一步加深了群众对医保政策的了解，增强群众对医疗保障服务的获得感、满足感、幸福感。

（通讯员：韩昕烨 责编：谈金临 审核：朱家梅）